Svět je uspořádán tak, že veškeré lidské činy, životní styl jsou neustále hodnoceny ostatními a toto hodnocení není vždy pozitivní. Negativní názor na něčí jednání se nazývá kritika. Dříve či později je každý z nás nevyhnutelně vystaven odsouzení. Navíc čím silnější je pozice kritizovaného člověka, tím jasnější a originálnější je jeho cesta, tím více negativity slyší na svou adresu. Jak reagovat na negativní hodnocení ostatních? Stojí za to naslouchat názorům lidí, kteří nesdílejí naše názory na život?
Výhody a škody kritiky
Jak kritika ovlivní chování člověka, závisí na jeho postoji k ní: v některých případech bude prospěšná a v jiných případech způsobí nenapravitelnou škodu. Existují adekvátní lidé a ne tak adekvátní. Pro některé je všechno jako voda z kachny: kritika je k ničemu, zatímco jiným stačí náznak k rozrušení. Kritika může být také různá, v závislosti na tom, jak na člověka působí, jaké poselství nese.
Konstruktivní kritika
- Objektivita, spravedlnost a relevance – komentáře jsou formulovány konkrétně k věci, s cílem napravit situaci a daná osoba není dotčena;
- Přiměřenost a konkrétnost – jsou uvedena fakta a důkazy, na nichž je kritika založena;
- Benevolence – když je odsuzován samotný čin, nikoli osoba, která se ho dopustila. Spolu s negativními aspekty jsou naznačeny i aspekty pozitivní, tón je uctivý.
Destruktivní kritika
Pokud výčitky adresované kritizované oběti potlačují člověka, ponižují jeho důstojnost, jsou vyjádřeny urážlivou agresivní formou, pak se taková kritika nazývá destruktivní.
Ničí osobnost, způsobuje své oběti duševní utrpení a má negativní dopad na pověst.
Destruktivní kritika vyjadřuje čistě subjektivní a negativní postoj ke kritizované osobě, nemá jiný cíl než danou osobu urazit a má následující zřejmé příznaky:
- Zkreslení – zaujatý postoj založený na osobním odporu k kritizované osobě, nedostatečné posouzení jejího chování;
- nepodložená tvrzení – komentáře jsou vznášeny proto, že kritik je podrážděný a nelíbí se mu všechno; neexistují žádná jasná a odůvodněná zdůvodnění;
- vybíravost – lpění na maličkostech, které nijak neovlivňují průběh věci a někdy s ní ani nemají nic společného;
- krutost – komentáře jsou učiněny ponižujícím, netaktním způsobem nebo jsou doprovázeny hrubými urážkami obviněného, jeho city nejsou brány v úvahu, kritik útočí na svou oběť;
- přechod k osobnosti – nejsou odsuzovány činy, ale samotný člověk
Jak reagovat na objektivní kritiku
Objektivní kritika je užitečná, motivující a i když má destruktivní podobu, stále z ní můžete mít prospěch.
Gramotný, psychologicky připravený člověk jí bude naslouchat, oddělí konstruktivní komentáře od negativních emocí a zaměří se na to, co mu pomůže se dále rozvíjet.
Díky tomuto přístupu velké celebrity učinily objevy, přinesly světu velký užitek, dosáhly výšek a všeobecného uznání. Proto si musíme pamatovat: pokud berete jakékoli komentáře s nepřátelstvím, je těžké dosáhnout v životě úspěchu.
Člověk, který si nedokáže přiznat vlastní chyby, se nedokáže pozitivně zlepšit. Kromě destruktivních emocí, které podkopou jeho zdraví, riskuje, že si nadělá nespočet nepřátel, rozzlobí se a stane se mrzutým tvrdohlavým poraženým.
Tím, že jednotlivec směřuje všechny síly do nepřátelského koridoru, místo aby se rozvíjel a zlepšoval, jedná ve svůj prospěch, a k tomu je určena destruktivní kritika.
Naučit se konstruktivně kritizovat
Kvůli okolnostem se i my musíme stát kritiky. Často, aniž bychom přemýšleli o důsledcích, podléháme negativním emocím, v záchvatu hněvu a podráždění urážíme blízké lidi. A pak, když ztratíme jejich důvěru, činíme pokání a viníme se za všechny hříchy.
Naše vlastní děti se zpravidla stávají oběťmi naší kritiky, a to je nebezpečné, protože to v nich vytváří nízké sebevědomí, ničí sebevědomí a ochromuje jejich psychiku.
Emoční výbuchy se ve většině případů vyskytují nekontrolovatelně a jsou výsledkem naší vlastní nespokojenosti nebo jsou vysvětlovány neschopností komunikovat.
Proto se naučte konstruktivně kritizovat a k tomu dodržujte základní pravidla:
- kritizovat jednání člověka, aniž byste se dotkli jeho osobnosti, například: místo fráze „nejsi k ničemu“ řekněte: „ta práce je k ničemu“ a pak jasně uveďte, co přesně se vám nelíbilo;
- zdůrazněte pozitivní stránky obviněné osoby a jako příklad si připomeňte své vlastní nedostatky;
- Veďte spor v soukromí; veřejná obvinění zraňují hrdost člověka, i když jsou spravedlivá;
- zaměřte se na hlavní nedostatky bez zbytečných detailů;
- navrhněte možná řešení problému; možná váš soupeř prostě neví, jak situaci napravit;
- Ovládejte své emoce a zároveň zachovávejte uctivý tón.
Tím, že jsme k lidem shovívaví a vnášíme vhodné a spravedlivé komentáře přátelským způsobem, jim pomáháme vidět sami sebe zvenčí a přispíváme k jejich zlepšení.
