7 způsobů, jak opravit chybu „Webová stránka není k dispozici“ | Hostwinds

Struktura a obsah webu jsou promyšleny před zahájením jeho vývoje. Každá webová stránka je v předdefinované sekci a má svou vlastní URL. Jeho obsah je pečlivě promyšlen a postaven na vyhledávacích dotazech. Taková přísnost je nezbytná k tomu, aby webový zdroj splnil očekávání uživatelů a aby byl vyhledávači dobře hodnocen. Ke změnám architektury webu dochází zřídka a vždy z dobrých důvodů. Publikované informace mohou být například zastaralé, ale funkce webu se mohou rozšířit. Některé webové stránky se stávají součástí nových sekcí a ty, které ztratily svou relevanci a přestaly přinášet provoz, jsou smazány. Na webu mohou být odkazy na staré stránky. Pokud uživatel některý z nich použije, server mu zašle odpověď “Chyba 404 – stránka nenalezena” nebo “Chyba 404 nenalezeno”. V tomto článku budeme hovořit o tom, jak opravit chybu 404, jaké jsou důvody jejího vzhledu a jak najít všechny stránky s tímto kódem odpovědi.

Co znamená chyba 404

Chyba 404 (Stránka nenalezena) je kód chyby, který server přiřadí a oznámí webovému prohlížeči uživatele, když nemůže najít požadovanou webovou stránku. Pojďme si krátce říci, jak k tomu dochází.

Existují dva způsoby, jak otevřít webovou stránku: zadejte její URL (síťové souřadnice) do adresního řádku vašeho prohlížeče nebo použijte odkaz zveřejněný na jakémkoli webovém zdroji na internetu. Po provedení jedné z akcí uživatel pomocí prohlížeče odešle serveru požadavek na získání přístupu na webovou stránku. Pokud je stránka aktuálně nedostupná nebo smazaná, server nemůže odeslat svá data do prohlížeče, ale místo toho odešle chybovou zprávu s konkrétním chybovým kódem. Kód 404 znamená, že problém je v URL zadané uživatelem. Musíte zkontrolovat adresu, zda neobsahuje překlepy, vyhledat podobnou webovou stránku v jiných částech webu nebo informovat vlastníka webového zdroje, aby zkontroloval provozuschopnost všech systémů.

Příčiny chyby 404

Odpověď serveru s kódem 404 Nenalezeno může do prohlížeče uživatele přijít z několika důvodů:

1. V adrese URL stránky je chyba. Adresa URL může být velmi dlouhá, takže je obtížné si ji zapamatovat a zadat ručně bez chyb. Pokud uživatel udělá byť jen jeden překlep, server nebude moci webovou stránku najít.
2. Nefunkční odkaz / odkaz na stránku odstraněnou ze serveru. Pro propagaci SEO jsou důležité interní (na vašem domovském webu) a externí (na sociálních sítích, fórech a dalších webových zdrojích třetích stran) odkazy. Pokud stránka kdysi existovala, ale byla poté smazána, stále mohou být někde v síti zdroje, které odkazují na zdroj, který již neexistuje.
3. Nesprávné přesměrování (přesměrování ze staré adresy webu na novou). Během procesu redesignu značky se může změnit název domény webu. Je součástí adresy URL. Pro hladký přechod na novou adresu bez ztráty starých klientů si nastavte automatické přesměrování ze staré domény na novou. Majitelé webových zdrojů zároveň mohou zapomenout, že musí změnit všechny interní odkazy na webu. Po změně adresy URL je třeba zkontrolovat všechny související odkazy.
4. Problémy se serverem. Nejvzácnější, ale možná možnost.

Jak najít stránky s kódem odpovědi 404

Pokud se uživatelé při hledání informací dostanou na stránku s kódem 404, pokračují v hledání odpovědi na svou otázku na jiných webových zdrojích. Ignorováním přítomnosti chybových stránek ztrácejí informační webové zdroje návštěvnost a internetové obchody ztrácejí potenciální zákazníky. Jedna stránka s kódem 404 ještě není důvodem pro pokles pozice webu ve vyhledávání, ale pokud jich je mnoho, vyhledávače, stejně jako uživatelé, začnou s webovým zdrojem zacházet s nedůvěrou. Chcete-li udržet pozici svého webu ve výsledcích vyhledávání a zlepšit jeho propagaci, musíte najít všechny stránky s kódem chyby 404 a opravit je. Ruční vyhledávání zabere spoustu času a úsilí, takže je lepší používat speciální služby.

Screaming Frog

Program určený k auditu webových stránek. Pomáhá najít různé nedostatky v SEO, včetně stránek s chybami 404 Tento software má bezplatnou a komerční verzi. Program prohledá web: najde nefunkční odkazy a zkontroluje nastavení přesměrování.

Yandex.Webmaster

Yandex.Webmaster je nejjednodušší nástroj. Po vytvoření a nastavení účtu podle návodu k obsluze můžete přistoupit k vyhledávání stránek s chybami. Chcete-li to provést, musíte provést několik kroků:

• otevřete v nabídce sekci „Indexování“;
• vyberte „Stránky ve vyhledávání“;
• přejděte na kartu „Vyloučené stránky“;
• nastavte filtr tak, aby se jako první zobrazily stránky se zprávou „chyba 404: stránka nenalezena“.

Search Console Google

Služba má stejnou funkcionalitu jako Yandex.Webmaster. Lišit se bude pouze pořadí akcí:

• zaregistrujte se a přidejte svůj web;
• přejděte do části „Stránky“;
• vyberte kategorii „Chyba 404“;
• přejděte do sekce a zkontrolujte, které stránky jsou zahrnuty v této zprávě.

Jak opravit chybu 404 na webu

Řešení problému závisí na důvodu, který jej způsobil.

1. Odkaz vede na neexistující webovou stránku kvůli neplatné URL. Pokud je na stránce odkaz na potenciálního zákazníka překlep, musíte opravit chybnou adresu URL na správnou.
2. Problémy s interním propojením stránek. Pokud interní odkazy na webu vedou na vzdálené webové stránky, musíte buď odstranit nefunkční odkazy, nebo je nahradit relevantními.
3. Web byl vytvořen pomocí CMS a soubor .htaccess nebyl nakonfigurován. Pokud je odkaz na smazanou stránku umístěn na webu třetí strany, uživatel nebude moci samostatně opravit zastaralý odkaz na aktuální. V tomto případě musíte v souboru .htaccess nakonfigurovat přesměrování 301. Soubor navíc umožňuje nastavit limit pro procházení stránky s chybou 404 roboty vyhledávačů.
4. Ve složce webu nejsou žádné soubory nebo jsou ve špatném umístění. Chcete-li problém vyřešit, budete muset přejít na ovládací panel svého hostingu a zkontrolovat přítomnost všech potřebných prvků. Pokud některá část chybí, budete si ji muset stáhnout sami.

Pokud jste opravili všechny nedostatky, ale chyba přetrvává, kontaktujte technickou podporu vašeho hostingu, může se jednat o problém se serverem.

Chcete-li ke zvýšení konverzí webu používat chybové stránky 404, udělejte je užitečnými. Umístěte na ně například odkazy na nejnovější materiály zveřejněné na webu. Dejte stránce obecný styl webu, aby uživatelé věděli, že jsou na správném webovém zdroji.

Závěr

Takže jsme přišli na význam chyby 404 Nenalezeno a podívali jsme se na několik způsobů, jak ji vyřešit. Majitelé stránek si musí dávat pozor na interní propojení stránek a aktualizovat odkazy po přesunutí stránky na novou URL, smazání stránek a změně struktury webového zdroje. Uživatelé webu musí pečlivě zkontrolovat adresu zadanou do adresního řádku prohlížeče.

Související články

Co je to vyhrazená IP adresa, proč je potřeba a jak ji získat

Každé zařízení na internetu má jedinečný digitální identifikátor – IP adresu (IP-adresu). IP (IP) neboli internetový protokol je určitý soubor pravidel, podle kterých naše globální síť funguje. Existuje několik typů IP adres: externí (bílé) se používají ve veřejné síti, vnitřní (šedé) jsou platné pouze v lokální síti; statické a dynamické se od sebe liší způsobem přiřazení (první jsou konstantní, druhé proměnlivé); a rozdělení na sdílené a vyhrazené je typické hlavně pro hostingový průmysl. V tomto článku si vysvětlíme, co je to vyhrazená IP adresa, proč jde o samostatnou službu a jak ji povolit.

Jak zaregistrovat doménu: pokyny krok za krokem

Dříve nebo později bude každý webmaster čelit potřebě zaregistrovat název domény. Existuje mnoho způsobů, jak to udělat – zdarma i placené. Je důležité pochopit, že bez ohledu na cenu domény ji nelze „koupit navždy“, ale pouze dočasně pronajmout a v případě potřeby obnovit. Všechny domény jsou zpočátku ve vlastnictví mezinárodní neziskové organizace ICANN, která spravuje systém internetového adresování. Přečtěte si náš článek o tom, jak si sami vybrat a zaregistrovat doménu a kolik to může stát.

Oshibka 500: Chto eto i kak ee ispravit

Překážkou otevření webové stránky jsou různé chyby, které se vyskytují na straně serveru nebo klienta (v prohlížeči). Pokud připojení k webu funguje správně, prohlížeč obdrží kód 200. Na webové stránce není viditelný, protože uživatel nemusí vyvíjet žádné další úsilí pro přístup k obsahu. Pokud dojde k chybě, na načítané webové stránce se zobrazí zpráva s kódem, který vám může pomoci pochopit důvod chybějícího připojení k serveru. Chyba „500 Internal Server Error“ je jednou z nejzávažnějších, protože uživatel ji může zřídka opravit sám, nejčastěji je vyžadován zásah vlastníka webu.

Klikněte dvakrát pro zvětšení

Setkali jste se někdy s chybou „webová stránka není k dispozici“ při pokusu o přístup na web. Nebojte se, nejste sami.

V tomto příspěvku na blogu se podíváme na to, o jakou chybu se jedná, co ji způsobuje, a poskytneme vám několik snadno použitelných tipů pro odstraňování problémů, které vám pomohou vrátit se k procházení internetu bez přerušení.

Jaká je chyba „webová stránka není k dispozici“?

Chyba „Webová stránka není k dispozici“, často zobrazená jako zpráva podobná „Sanmu, nelze se dostat“ nebo „webová stránka není přístupná“, je běžný problém, který se vyskytuje při pokusu o přístup na webovou stránku prostřednictvím webového prohlížeče. .

To se může stát z mnoha důvodů a pochopení těchto důvodů je prvním krokem k jejich nápravě.

Běžné důvody pro „nedostupné webové stránky“

Podívejme se na běžné viníky chyby „webová stránka nedostupná“.

Problémy se serverem

Toto je jeden z nejčastějších důvodů výskytu této chyby. Webové servery hostí webové stránky, a pokud se vyskytnou problémy na straně serveru, může to vést k chybě „webová stránka je nedostupná“.

• Odstávka serveru: Server webových stránek může být dočasně offline z důvodu údržby, selhání hardwaru nebo jiných technických problémů.
• Přetížené servery: Pokud webová stránka zaznamená náhlý nárůst návštěvnosti, její server se může přetížit, což způsobí zpoždění nebo web dočasně znepřístupní.
• Server byl sestaven nesprávně: Chyby v konfiguraci serveru mohou narušit doručování webových stránek. Tyto nesprávné poplatky mohou souviset s nastavením zabezpečení, alokací zdrojů nebo jinými nastaveními serveru.

Problémy s DNS

DNS, což je zkratka pro Domain Name System, zodpovídá za překlad adres webových stránek vhodných pro lidi (například www.example.com) na adresy IP počítače (například 192.168.1.1 problémy s DNS mohou vašemu prohlížeči zabránit v nalezení správné adresy IP). adresu spojenou s webem, což povede k chybě.

Mezi běžné problémy související s DNS patří:

• Server DNS není dostupný: Pokud váš server DNS nefunguje nebo má problémy, váš prohlížeč nebude schopen přeložit názvy domén na adresy IP.
• Problémy s mezipamětí DNS: Někdy váš počítač ukládá do mezipaměti zastaralé informace DNS. To vám může bránit v přístupu na webové stránky, i když jsou plně funkční.

Problémy s připojením

Problémy s připojením mohou vést k chybám typu „webové stránky nejsou dostupné“.

Mezi běžné problémy související s připojením patří:

• Vypnutí internetu: K této chybě může dojít při náhlé ztrátě připojení k Internetu. Je důležité se ujistit, že jste stále připojeni k Internetu.
• Problémy s poskytovatelem internetu: Váš poskytovatel internetových služeb (ISP) může mít problémy se sítí, které ovlivňují vaši schopnost přistupovat k určitým webovým stránkám.

Problémy související s prohlížečem

Někdy je problém v samotném webovém prohlížeči.

Problémy související s prohlížečem mohou zahrnovat:

• Mezipaměť a soubory cookie: Prohlížeče ukládají data webových stránek za účelem urychlení načítání. Poškozená mezipaměť nebo problematické soubory cookie však mohou vést k problémům s přístupem.
• Rozšíření nebo doplňky: Rozšíření nebo doplňky prohlížeče mohou někdy narušit funkčnost webu.
• Zastaralý prohlížeč: Používání zastaralé verze prohlížeče může způsobit problémy s kompatibilitou s moderními weby.

Odstraňování problémů „Webová stránka není dostupná“

Nyní se pojďme ponořit do toho, jak můžeme vyřešit chybu „Webová stránka není k dispozici“.

Metoda 1: Zkontrolujte připojení k internetu

Ujistěte se, že jste připojeni k internetu. Zkuste otevřít jiné webové stránky, abyste se ujistili, že vaše připojení funguje.

Metoda 2: Vymažte mezipaměť prohlížeče a soubory cookie

Váš prohlížeč ukládá data, aby se webová stránka načítala rychleji, ale někdy to může způsobit problémy.

Vymazání mezipaměti a souborů cookie:

Google Chrome

1. Klikněte na tři svislé tečky v pravém horním rohu prohlížeče.
2. Přejděte na „Historie“ a poté znovu na „Historie“.
3. Klikněte na Vymazat údaje o prohlížení.

Mozilla Firefox

1. Klikněte na tři řádky v pravém horním rohu.
2. Vyberte „Knihovna“ a poté znovu „Historie“.
3. Klikněte na Vymazat nedávnou historii.

Microsoft hran

1. Klikněte na tři vodorovné tečky v pravém horním rohu,
2. Vyberte “Nastavení”
3. Klikněte na „Ochrana osobních údajů, vyhledávání a služby“.
4. Klikněte na „Vyberte, co chcete vymazat“ a poté vyberte „Soubory cookie a další data webu“.
5. Klikněte na „Vyčistit nyní“.

Metoda 3: Zkontrolujte různé prohlížeče

Zkuste web otevřít v jiném prohlížeči (například pokud používáte Chrome, zkuste Firefox nebo Edge), abyste zjistili, zda problém přetrvává. To může pomoci určit, zda se problém týká konkrétního prohlížeče.

Metoda 4: Zkontrolujte adresu URL webu

Zkontrolujte adresu URL webu, zda neobsahuje překlepy nebo chyby. Někdy může k této chybě vést jednoduchá chyba. Ujistěte se, že je napsána správně a obsahuje „http://“ nebo „https://“.

Metoda 5: Zkontrolujte stav webového serveru

Navštivte web pro kontrolu stavu serveru, jako je „Downdetector“ nebo „Isitdownrightnow“, abyste zjistili, zda web, na který se pokoušíte získat přístup, nefunguje. Pokud ano, musíte počkat, až se vrátí.

Pokročilé techniky odstraňování problémů

Pro ty, kteří mají trochu více technických znalostí, mohou pokročilé techniky odstraňování problémů pomoci identifikovat a vyřešit „nepřístupné webové stránky“.

Pokročilá metoda 1: Zkontrolujte nastavení DNS

Nastavení DNS (Domain Name System) může někdy vést k problémům s přístupem, abyste se ujistili, že jsou vaše nastavení DNS nakonfigurována správně.

V oknech

1. Stisknutím kláves Win + R otevřete dialogové okno Spustit.
2. Zadejte „ncpa.cpl“ a stisknutím klávesy Enter otevřete okno Síťová připojení.
3. Klikněte pravým tlačítkem na své aktivní síťové připojení (například Ethernet nebo Wi-Fi) a vyberte Vlastnosti.
4. V okně Vlastnosti vyberte Internetový protokol verze 4 (TCP/IPv4) a klepněte na Vlastnosti.
5. Ujistěte se, že je vybráno “Získat adresu serveru DNS automaticky” nebo ručně zadejte preferované adresy serveru DNS, jako je Google (8.8.8.8) a (8.8.4.4).

Na macOS

1. Přejděte na „Předvolby systému“.
2. Vyberte síť.”
3. Vyberte své aktivní síťové připojení a klepněte na tlačítko Upřesnit.
4. Přejděte na kartu DNS a přidejte nebo upravte adresy serverů DNS.

Pokročilá metoda 2: Použití nástrojů příkazového řádku

Nástroje příkazového řádku mohou poskytnout podrobnější informace o problémech se sítí Zde je návod, jak používat několik těchto nástrojů.

ping: Tento nástroj odesílá pakety na konkrétní IP adresu, aby zkontroloval, zda je cíl adaptivní.

1. Otevřete příkazový řádek (Windows) nebo terminál (macos/linux).
2. Zadejte „ping webse.com“ (nahraďte „webové stránky“). Uvidíte, zda server webu odpovídá.

Tracert (nebo Traceroute): Tracert vám pomůže vysledovat cestu, kterou se vaše data ubírají k cílovému serveru.

1. Otevřete příkazový řádek (Windows) nebo terminál (macos/linux).
2. Napište „tracert webse.com“ (nahraďte „websion.com“ webem, v doméně skutečného webu) a stiskněte Enter Tento nástroj vám ukáže skoky a latence mezi vaším počítačem a webovým serverem.

Prevence chyb typu „webová stránka nedostupná“.

Zde je několik proaktivních kroků, které můžete podniknout, abyste snížili pravděpodobnost, že se v budoucnu setkáte s „nedostupnou webovou stránkou“.

Udržujte software a prohlížeče aktualizované

Pravidelná aktualizace operačního systému a webového prohlížeče zajistí hladké procházení webu Aktualizace často obsahují opravy chyb a opravy zabezpečení, které mohou zabránit běžným chybám.

Postup je následující:

Pro Windows

1. Jdi do nastavení.”
2. Klepněte na Aktualizace a zabezpečení.
3. Vyberte Windows Update.
4. Zkontrolujte aktualizace a nainstalujte je.

Pro macOS

1. Klikněte na nabídku Apple a vyberte Předvolby systému.
2. Vyberte Aktualizace softwaru.
3. Nainstalujte všechny dostupné aktualizace.

Pro prohlížeče

Většina moderních prohlížečů se aktualizuje automaticky. Aktualizace však můžete zkontrolovat ručně tak, že přejdete do nabídky nastavení nebo nastavení prohlížeče a kliknete na „O aplikaci“ nebo „Nápověda“.

Používejte spolehlivé servery DNS

Problémy s DNS mohou přispívat k chybám typu „webové stránky jsou nedostupné“ Použitím spolehlivých serverů DNS můžete zlepšit celkový dojem z procházení webu.

Veřejné DNS společnosti Google: Primární: 8.8.8.8, sekundární: 8.8.4.4

CloudFlare DNS: Primární: 1.1.1.1, sekundární: 1.0.0.1

Buďte opatrní při návštěvě nedůvěryhodných stránek

Některé webové stránky jsou náchylnější k výpadkům než jiné. Chcete-li minimalizovat vystavení „webové stránce nedostupné“, buďte opatrní ohledně navštívených webových stránek.

• Zkontrolujte reputaci webu: Než navštívíte nový nebo méně známý web, prozkoumejte jeho reputaci, hodnocení a online fóra vám mohou poskytnout informace o spolehlivosti webu.
• Vyhněte se podezřelým odkazům: Buďte opatrní při klikání na odkazy v e-mailech nebo zprávách z neznámých zdrojů Tyto odkazy mohou vést k nedůvěryhodným webům nebo phishingovým podvodům.
• Použijte bezpečnostní funkce prohlížeče: Většina moderních webových prohlížečů obsahuje bezpečnostní funkce, které vám pomohou identifikovat a blokovat potenciálně škodlivé webové stránky. Nechte tyto funkce zapnuté.

Příjemné prohlížení

Chyby „Webová stránka je nedostupná“ mohou být frustrující, ale se správnými znalostmi a kroky pro řešení problémů je často můžete rychle vyřešit.

Nezapomeňte být trpěliví a proveďte tyto jednoduché kroky, abyste zajistili hladší procházení webu.

Napsal tým Hostwinds / 18. října 2023