Jak reagovat, když na vás někdo křičí?

Když na vás křičí, chcete odpovědět stejně, že? Jde o přirozenou reakci, protože hladina adrenalinu v krvi stoupá a váš hněv se řítí ven. Ale to je špatný způsob. Ztráta kontroly k ničemu nevede. Zde je několik kroků, které vám poskytnou výrazně lepší výsledky.

Zůstaňte v klidu a nepřilévejte olej do ohně

Pamatujte, že pokud na vás někdo křičí, problém není ve vás, ale v něm. Nezvládá své emoce nebo má jiné problémy, které s vámi nemají nic společného. Pokud zareagujete, daná osoba bude reagovat na vaši reakci a situace se bude jen vyhrocovat. Zůstaňte v klidu, i když vám to uvnitř vře. Není třeba přilévat olej do ohně, nestojí to za to. Situace se nikdy nevyřeší, pokud na sebe obě strany křičí. Problémy se s větší pravděpodobností vyřeší, když se použije klidný tón. Buďte součástí řešení, nikoli problému, použijte klidný tón a zůstaňte vyrovnaní.

Udělejte mentální krok zpět a zhodnoťte situaci

Než v takové situaci něco uděláte, udělejte si mentální přestávku a zhodnoťte situaci. To vám umožní pochopit, zda stojí za to čekat na křik, nebo zda je lepší se z této situace dostat. Pokud na vás křičí někdo, koho sotva znáte, a nezáleží vám na tom, jak na váš čin zareaguje, pak je lepší, když prostě odejdete. Nemusíte být terčem zneužívání, pokud tato osoba ve vašem životě nehraje roli. Pokud na vás šéf křičí a vy si uvědomujete, že v tu chvíli byste skončili, znamenalo by to ztrátu zaměstnání, možná budete chtít zvážit vyčkávání a řešení incidentu později, zvláště pokud to není poprvé a trápí vás to. odpovídajícím způsobem plnit své povinnosti.

Nesouhlaste s osobou, která na vás křičí, abyste situaci uklidnili, protože to v budoucnu povede k dalšímu křiku

Pokud souhlasíte s někým, kdo na vás křičí, jen aby rozptýlil situaci, a neustále souhlasíte s tím, že uděláte něco pro to, aby na vás přestal křičet, pak ho schvalujete. Pokud souhlasíte s podmínkami křičícího, bude ho to motivovat, aby na vás znovu křičel, když něco potřebuje. Vyhněte se tomuto způsobu zneškodňování situace, protože se tím z dlouhodobého hlediska nic nezmění a budete jen častěji křičet.

Klidně upozorněte křičícího na problém.

Většinu času, když na vás někdo křičí, začnou ve vás hrát emoce a cítíte potřebu reagovat stejně. Pokud budete reagovat křikem, kritikou nebo jinými negativními způsoby, situaci jen zhoršíte. Musíte udělat vše, co je ve vašich silách, abyste se ponořili do svých myšlenek, abyste mohli přijít na kořen problému, kterým je křik toho druhého. Dejte dotyčnému vědět, že nebudete tolerovat, aby na vás někdo křičel, bez ohledu na situaci nebo problém. Řekněte to slušně a klidně a s větší pravděpodobností se dočkáte kladné odpovědi, například omluvy, nebo alespoň dejte dotyčnému najevo, že překračuje své meze křikem. Někteří lidé si ani neuvědomují, že křičí. A vaším dalším krokem je požádat o přestávku v komunikaci s touto osobou.

Požádejte o přestávku v komunikaci

Poté, co jste v klidu upozornili danou osobu na skutečnost, že na vás křičí, měli byste požádat o přestávku v komunikaci s touto osobou, abyste mohli přemýšlet. Můžete také potřebovat tento čas na uklidnění, protože křik jiné osoby způsobuje výrazné zvýšení hladiny adrenalinu a je nepravděpodobné, že jej budete moci udržet dlouho. Když žádáte o přestávku v komunikaci, forma prohlášení by měla být spíše prohlášením než otázkou, zvláště pokud osoba, která na vás křičí, není váš šéf. Ať už se jedná o partnera, přítele nebo kohokoli jiného, ​​není nic špatného na tom, když jednoduše řeknete, že potřebujete pauzu a čas (několik minut, den nebo jakýkoli čas, který potřebujete), abyste se nad situací zamysleli a našli způsob, jak v klidu a problém náležitě vyřešit.

Až budete mít pocit, že jste se uklidnili a budete vědět, jak si v klidu promluvit o tom, o co šlo, můžete toho člověka znovu kontaktovat

Dejte si čas na rozmyšlenou situaci, to, co bylo řečeno, a jak chcete reagovat. V některých situacích můžete dokonce potřebovat několik dní, protože emoce mohou být nabité a budete potřebovat více času na vychladnutí. Pokud mluvíme o vašem šéfovi a chápete, že kvůli termínům nemůžete jen tak dlouho nečinně sedět, a také proto, že mluvíme o vašem pracovním nasazení, měli byste použít určité uklidňující techniky, jako je hluboké dýchání nebo vizualizace. vyřešte situaci rychleji, abyste co nejdříve vyřešili problémy se svým šéfem.

Můžete si zazpívat hit „Lilac Mist“: „Na každého z nás už alespoň jednou někdo křičel…“ Kdo na nás křičí? Nejdříve naši rodiče: „Kde ses tak ušpinil?“ Nebo: „Je opravdu tak těžké uklidit si hračky?“ Pak se učitelky v mateřské škole a učitelé ve školách připojí ke štafetovému běhu „Rozdrť dítě“. Křičení je forma manipulace, psychologické tyranie. Takže pokud jste již dospěli a váš partner, manžel/manželka nebo šéf na vás křičí, musíte s tím něco udělat, než se nervově zhroutíte.

Proč vlastně křičí?!

Pojďme si rychle projít typy a charakteristiky křičících lidí. První se snaží řešit problémy v obtížných situacích křikem: jsou si jisti, že když na zaměstnance zakřičí, problém vyřeší rychleji a lépe. Druzí křičí, protože ztrácejí nad sebou kontrolu: tlak myšlenek, emocí a stresu vede k tomu, že potřebují napětí vychrlit hlasem, jinak exploduje. Třetí křičí jako záchranu; jak víme, nejlepší obranou je útok. Čtvrtí si osvojili zvyk dělat si z jakéhokoli důvodu rozruch od rodičů. Lidé také zvyšují hlas v situacích, kdy mají pocit, že jim nikdo neposlouchá. Nebo jsou prostě agresivní.

V první řadě nekřičte zpět, nezrcadlejte situaci. Zapojením se do skandálu můžete agresora vyprovokovat k dalším akcím. Takže první pravidlo: navenek zachovejte klid. Pamatujte, že zdrojem problému je křičící osoba, ne vy. „Důvodem“ křiku je strach, neschopnost se ovládat, zvyk (důvody jsme jmenovali výše) a vy jste jen důvod nebo průvodce. Ať už chcete pachateli odpovědět sebevíc, nezvyšujte hlas.

Zhodnoťte situaci střízlivě

Než začnete jednat, udělejte si v duchu krok zpět a zvažte, kam vaše reakce povede. Pokud na vás křičí cizí člověk, můžete zakřičet zpět, otočit se a odejít. Pokud na vás křičí váš šéf, víte, že pokud odejdete z kanceláře uprostřed jeho tirády, riskujete ztrátu práce. Na druhou stranu, pokud na vás šéf křičí dlouho, možná byste měli zvážit výpověď.

Nesouhlasit ani se neangažovat

Pokud se pokusíte uhasit oheň tím, že se vzdáte a souhlasíte s křičícím, povzbuzujete k další hádce. Tímto způsobem hrajete roli „mučitele-oběti“, ukazujete, že si to užíváte, a útoky budou v budoucnu silnější a drsnější.

Mluvte rozumně a zdvořile

Někteří lidé si ani neuvědomují, že křičí. Vyžaduje se pozitivní reakce, která ukazuje, že druhá osoba vypadá (přinejmenším) divně, když se zblázní, a vy klidně vyjadřujete své myšlenky. Můžete se omluvit, jemně změnit místo konverzace, přesměrovat konverzaci a přejít k dalšímu kroku.

Pokud váš partner křičí, pak v okamžiku, kdy jste ho/ji vyvedli z „mrtvého kruhu“ agrese, stojí za to si vyžádat čas pro sebe, abyste si zašli do různých místností a popadli dech. Opakujeme: požadujte, ne se ptejte. I když je to šéf, chovali jste se slušně během jeho neadekvátní reakce, takže máte právo snížit si vlastní hladinu adrenalinu. A po nějaké době se budete moci ke konverzaci vrátit.

Nyní máte čas si v sobě prohrát nadcházející konverzaci. Co byste chtěli říct? Co s největší pravděpodobností uslyšíte? Existuje mnoho situací, kdy nesprávná a nevhodná slova mohou vést k nenapravitelnému kolapsu. Představte si budoucí konverzaci pozitivním způsobem. Dělejte dechová cvičení.

Pokud výše uvedený postup na danou osobu neměl žádný vliv, měli byste si s ní sednout a promluvit si o tom, proč křičí. Váš partner nebo šéf by měl vědět, že křik na vás má negativní vliv. Může se ukázat, že křičící není schopen své chování změnit, v takovém případě je nutná terapie. Nejdůležitější je, že křik je destruktivní a musíte s ním přestat, protože křik ničí vaše tělo, psychiku a vaše vztahy.