Toyota Connected Services: Centrum nápovědy | Toyota Kanada

Registrace je zdarma a v době registrace nejsou vyžadovány žádné osobní finanční údaje.

Po vypršení platnosti bezplatných zkušebních verzí budou účtovány poplatky spojené s udržováním předplatného pro Připojené služby.

Jak provedu změny ve svém účtu?

Některé změny ve vašem účtu lze provést v aplikaci Toyota (záložka Účet) nebo stisknutím tlačítka SOS ve vozidle a rozhovorem s agentem.

Prodal(a) jsem své vozidlo soukromě, jak se mohu odhlásit z Připojených služeb?

Pokud jste registrováni do Připojených služeb (ať už pro bezplatnou zkušební verzi nebo s placeným předplatným), přejděte do aplikace Toyota a vyberte možnost „Odebrat vozidlo“. Tím se vaše vozidlo odpojí od vašeho účtu a zastaví se veškerá aktivní předplatná. Doporučuje se také vybrat možnost „Reset systému“ nebo „Odstranit osobní údaje“ na multimediální jednotce ve vozidle, abyste odstranili osobní údaje z vozidla.

Koupil(a) jsem si vozidlo soukromě; jak se mohu ujistit, že se předchozí majitel odhlásil ze služeb Connect?

Prodávající by se měl před dokončením prodeje odhlásit z vozidla prostřednictvím aplikace Toyota. Dokud se předchozí majitel neodhlásí z vozidla, může vidět údaje o ujetých kilometrech, jízdních vlastnostech, posledním parkování, stavu vozidla, skóre jízdy, počitadle kilometrů, hladině paliva a dojezdové vzdálenosti. Pokud vozidlo neodhlásí nebo si nejste jisti, obraťte se na svého prodejce Toyota.

Zobrazuje se mi zpráva „Zadané informace neodpovídají našim záznamům“. Jak mohu zaregistrovat své vozidlo?

Prodejce se možná sám z vozidla neodpojil prostřednictvím aplikace Toyota. Pokud tak neučinil, nebo si nejste jisti, obraťte se na svého prodejce Toyota.

Apple CarPlay® (bezdrátový)

Jak nastavím bezdrátový Apple CarPlay®?

Vozidla vybavená systémem Toyota Multimedia podporují bezdrátový Apple CarPlay®. První nastavení proveďte, když je vozidlo bezpečně zaparkované se zataženou parkovací brzdou.

• Ujistěte se, že máte na iPhonu® zapnutou funkci Bluetooth®.
• Na multimediální obrazovce vozidla vyberte Nastavení (ikona ozubeného kola) > „Bluetooth® a zařízení“ > „Přidat další zařízení“ > „Hledat zařízení“
• Vyberte název vašeho iPhonu® tak, jak se zobrazuje v seznamu nalezených zařízení Bluetooth®
• Reagujte na pokyny na multimediální obrazovce a dokončete párování vašeho iPhonu®. Na dotaz, zda chcete povolit Apple CarPlay®, vyberte možnost „Ano“.
• Na iPhonu® se zobrazí dotaz, zda chcete používat Apple CarPlay®. Vyberte možnost „použít“.
• Spuštěna aplikace Apple CarPlay®. Nyní můžete používat kompatibilní aplikace v rámci Apple CarPlay® k získávání pokynů, volání, odesílání/přijímání zpráv nebo poslechu oblíbených hudebních aplikací.

Android Auto™ (bezdrátové)

Jak nastavím bezdrátové připojení Android Auto™?

Vozidla vybavená systémem Toyota Multimedia podporují bezdrátový systém Android Auto™. První nastavení proveďte, když je vozidlo bezpečně zaparkované se zataženou parkovací brzdou.

• Ujistěte se, že váš telefon s Androidem má zapnutou funkci Bluetooth® a je viditelný.
• Na multimediální obrazovce vozidla vyberte Nastavení (ikona ozubeného kola) > „Bluetooth® a zařízení“ > „Přidat další zařízení“ > „Hledat zařízení“
• Vyberte název telefonu, jak se zobrazuje v seznamu nalezených zařízení Bluetooth®
• Zkontrolujte telefon s Androidem, zda se na něm nezobrazují výzvy, a postupujte podle pokynů v telefonu.
• Po zobrazení dotazu, zda chcete používat Android Auto™, vyberte v multimediálním systému možnost „Ano“.
• Spuštěna je aplikace Android Auto™. Nyní můžete používat kompatibilní aplikace v systému Android Auto™ k získávání pokynů, volání, odesílání/přijímání zpráv nebo poslechu oblíbených hudebních aplikací.

Aplikace Toyota

Je aplikace Toyota zdarma?

Ano, stažení aplikace Toyota je zdarma. Pro přístup k určitým funkcím v aplikaci Toyota je vyžadována aktivní zkušební verze nebo předplatné Služeb propojeného zákazníka. Po uplynutí zkušební doby je nutné se zaregistrovat do placeného předplatného.

Musím povolit push notifikace?

Ano. Push notifikace jsou vyžadovány pro mnoho funkcí aplikace.

Musím povolit přístup k poloze?

Ano. Pro plnou funkčnost aplikace jsou (vždy) vyžadována oprávnění k přístupu k poloze.

Jak si v aplikaci vytvořím uživatelský profil?

Pro vytvoření uživatelského profilu v aplikaci Toyota budete muset zadat e-mailovou adresu, číslo mobilního telefonu nebo účet Apple, Google nebo Facebook. Po vytvoření účtu se dostanete do aplikace a přidáte své vozidlo (vozidla).

Jak ověřím svůj účet?

Během vytváření účtu v aplikaci Toyota obdržíte na svůj e-mail nebo telefon prostřednictvím SMS zprávy (textové zprávy) šestimístný kód v závislosti na způsobu registrace. Zadejte tento kód do aplikace pro ověření své e-mailové adresy/telefonního čísla.

Pokud jste neobdrželi ověřovací kód účtu, zkontrolujte složku Nevyžádaná pošta/Spam.

Jak přidám vozidlo do aplikace?

Vozidla vybavená systémem Toyota Multimedia lze přidat pomocí aplikace Toyota naskenováním QR kódu nebo zadáním 8místného kódu, který se zobrazí na multimediálním displeji vašeho vozidla.

Sledujte video

Přepis videa
Přepis videa

[Obrázek palubní desky vozidla Toyota s multimediální obrazovkou]

Hlasový komentář: Nejnovější generace audiomultimediální platformy od Toyoty zahrnuje obrovský seznam skvělých funkcí pro zábavu, pohodlí a konektivitu.

[Obraz se přiblíží pouze na multimediální obrazovku. Na obrazovce se zobrazí mapa pro navigaci.]

Hlas: Abyste to mohli co nejlépe využít, budete muset své nové vozidlo zaregistrovat, což lze snadno provést pomocí aplikace Toyota Mobile pro iOS nebo Android.

[Na obrazovce se zobrazí text registrace aplikace Toyota. Zobrazí se telefon s aplikací App Store na obrazovce.]

Hlas: Nejprve otevřete App Store a stáhněte si aplikaci Toyota. Pokud ji již máte, před registrací vozidla se ujistěte, že máte nejnovější verzi.

[Obrazovka telefonu se změní na otevřenou aplikaci Toyota]

Hlas: Dále otevřete aplikaci a zaregistrujte se vyplněním požadovaných polí. Pokud již máte existující účet, přihlaste se pomocí svých přihlašovacích údajů.

[Obrazovka telefonu se změní na e-mail Toyoty]

Hlasový komentář: Po dokončení vám aplikace z bezpečnostních důvodů zašle aktivační kód na váš e-mail. Tento aktivační kód slouží k ověření e-mailové adresy uživatele.

[Na obrazovce telefonu se zobrazuje registrační obrazovka aplikace Toyota]

Hlasový komentář: Zadejte tento kód do aplikace a klepněte na Ověřit účet. Po úspěšném přihlášení se dostanete na obrazovku Přidat vozidlo.

Hlasový komentář: Vyberte možnost Přidat vozidlo. Poté vyberte buď možnost Naskenovat VIN, nebo Zadat VIN ručně. Po zadání VIN budete na multimediální obrazovce vyzváni k naskenování QR kódu nebo k připojení pomocí kódu.

[Obrázek se změní na multimediální obrazovku vozidla a zobrazí se výzva k výběru jazyka]

Hlasový komentář: Jakmile se dostanete na tuto obrazovku, můžete začít s přípravou vozidla. Ve vozidle nastavte jazyk systému. Pokud se při spuštění nezobrazí výběr jazyka, budete muset přejít do nabídky nastavení na obrazovce aktuálního řidiče a vybrat možnost Začít. V tomto okamžiku budete vyzváni k zadání telefonního čísla. Zadejte své telefonní číslo a vyberte možnost Odeslat.

[Obrázek na obrazovce se změní a zobrazí se QR kód]

Hlasový komentář: U některých vozidel se místo zadávání telefonního čísla může zobrazit tato obrazovka. Pokud se zobrazí, můžete zvolit možnost Pokračovat. Na multimediální obrazovce se poté zobrazí QR kód nebo 8místný číselný kód.

[Zobrazují se dvě obrazovky vozidla a telefon. Jedna obrazovka zobrazuje QR kód a druhá číselný kód. Telefon zobrazuje krok „Přidat vozidlo“ v aplikaci Toyota.]

Hlasový komentář: Pokud vidíte QR kód, vyberte v aplikaci možnost Naskenovat QR kód. Pokud vidíte 8místný číselný kód, vyberte v aplikaci možnost Připojit pomocí kódu. Potvrďte podrobnosti o vozidle.

[Zobrazí se text o registraci vozidla. Na obrazovce telefonu se zobrazí aplikace vyhledávající vozidlo pomocí QR kódu.]

Hlasový komentář: Zde si můžete zvolit přezdívku pro vozidlo a vybrat preferovaného servisního prodejce. Vyberte Uložit změny.

[Na obrazovce telefonu se zobrazují kroky registrace vozidla]

Hlas: Pokud jste si nenastavili PIN kód účtu, budete vyzváni k jeho vytvoření. PIN kód účtu se liší od přihlašovacího hesla. PIN kód účtu je šestimístný kód, který můžete být požádáni o zadání na multimediální obrazovce pro účely ověření.

[Text se změní na Kontrola připojených služeb. Na obrazovce telefonu se zobrazí text Smlouvy.]

Hlasový komentář: Na obrazovce zkušební verze multimediálního systému Toyota vyberte možnost Pokračovat. Na obrazovce Smlouvy o připojených službách vyberte možnost Přijmout. Chcete-li aktivovat své připojené služby, přejděte dolů k podrobnostem o komunikaci a marketingu služby Service Connect a vyberte možnost Přijmout a poté vyberte možnost Potvrdit a pokračovat. Tyto informace nejsou pro využívání připojených služeb vyžadovány, ale doporučujeme je přijmout, protože vylepší zážitek z vlastnictví.

[Na obrazovce telefonu se zobrazuje stránka s úspěšným dokončením]

Hlasový komentář: Aplikace potvrdí aktivaci, vyberte možnost Dokončit nastavení. Poté se zobrazí řídicí panel aplikací.

[Změny obrazu na multimediální obrazovce vozidla]

Hlas: Chcete-li pokračovat, vyberte na multimediální obrazovce možnost Nastavení aplikace dokončeno. A takto zaregistrujete své vozidlo pomocí aplikace Toyota.

[Zobrazeno logo Toyota a stránky toyota.ca/connected]