V psychologii existuje Rosenthalův efekt neboli Pygmalionův efekt. Jaká je jeho podstata? Člověk má falešné, tedy přesvědčení, které neodpovídá skutečnému stavu věcí (týkající se sebe sama, jiné osoby nebo něčeho jiného). Člověk se nevědomě začne chovat tak, páchat takové činy, že se toto přesvědčení stane pravdivým, získá důkazy.
„Pygmalionův efekt (nebo Rosenthalův efekt) je jev, ke kterému dochází, když nesprávné přesvědčení jedné osoby o jiné osobě (nebo cíli) způsobí, že tato osoba jedná způsobem, který vede k očekávanému chování.“
https://4brain.ru/blog/pygmalion-effect/
Jaká je historie Pygmalionova efektu?
„Tento jev dostal své jméno na počest postavy starověké řecké mytologie – starověkého sochaře Pygmaliona. Jednoho dne Pygmalion vytvořil sochu krásné dívky ze slonoviny. Když tvůrce spatřil výsledek své práce, šíleně se do svého výtvoru zamiloval. Zasypával ji polibky, dával jí drahé dary a neúnavně ji obdivoval.“
Sochař se pak obrátil o pomoc na bohyni lásky Afroditu. Poté, co jí přinesl dary, Pygmalion z celého srdce požádal o setkání s ženou, která vypadala jako socha. Jeho city a touha byly tak upřímné, že se nad ním bohyně slitovala a sochu vdechla životu.
Tento mýtus je jasnou ukázkou toho, že upřímná víra člověka dokáže mnohého.“
Zde je několik příkladů tohoto efektu:
1. „Psychologové znají poměrně dost každodenních příkladů Pygamlionového efektu. Například žárlivá manželka se začne bát, že ji manžel opustí kvůli jiné. Neustálé podezření, nedůvěra a kontroly skutečně vedou k ochlazení vztahů a manžel odchází.“
“Materializace myšlenek”
s použitím typického příkladu
„Uplynul 1,5 roku od svatby a S. začala podezřívat svého manžela z nevěry. Zpočátku to byly jen prchavé myšlenky, ale postupně sílily a sílily. Zároveň si S. uvědomila, že všechny tyto myšlenky nemají nic společného s realitou – její manžel jí byl věrný a nedovolil si ani flirtovat s jinými ženami. Taková byla prostě její povaha. Ale čas plynul a neopodstatněný strach nezmizel.“
Když se rozhodla, že není kouře bez ohně, začala svého manžela pozorně sledovat. Proč se často zdržuje v práci dlouho do noci? Proč během telefonního hovoru odchází na balkon nebo do jiné místnosti?
Tady začala cítit, že její obavy nebyly marné. Něco na tom bylo! Začala důkladně prověřovat manželův telefon, hovory do práce, jeho přátelům a známým, aby zjistila, kde a s kým tráví čas.
Drsné otázky ohledně častých zpoždění v práci jsou stále častější. Manželovy argumenty, že tvrdě pracuje pro dobro rodiny, narážejí na hluché uši a jsou považovány za banální výmluvy.
A ačkoliv se nenajdou žádné důkazy (a ani existovat nemohou, protože neexistuje žádný fakt zrady), S. podezření roste. Vztah mezi manžely postupně ochlazuje a poté se začíná rapidně zhoršovat. Manžel náhle přestává být pozorný, romantika a něha ze vztahu vymizí. Stále častější skandály situaci nejen nezlepšují, ale naopak ji zhoršují a posilují S. přesvědčení o manželově nevěře.
Pravděpodobně jste už uhodli, jak tento příběh skončil. Brzy S. její přátelé řekli, že viděli jejího manžela s jinou ženou. A skutečně, o týden později ho přistihla s milenkou.
Toto je příběh jedné z mých klientek (publikovaný s jejím souhlasem). Je to velmi typický příběh, není na něm nic nového.
Dobře ukazuje, jak se zpočátku falešná víra manželky v nevěru manžela stává pravdou a naplňuje se skutečností skrze její činy a chování.
Po nějaké době, když emocionální bouře utichla a S. byla schopna situaci kritickyji zhodnotit, když se její vztah s manželem konečně zlepšil, si uvědomila, že jeho nevěra byla výsledkem jejích vlastních proroctví. Kdyby se neřídila svými podezřeními a obsedantními přesvědčeními, její manžel by ani nepomyslel na to, že by se podíval na jinou ženu. Falešná myšlenka vytváří skutečnou situaci.“
2. „Například jedna z klientek, říkejme jí Fima, si byla jistá, že ‚pokud je muž šéfem, určitě vás bude obtěžovat‘. Nejzajímavější je, že ‚posvátně věřící v toto přesvědčení‘ sama Fima nevědomě provokovala mužské šéfy, aby o ni projevili zájem. Poté, co Fima podrobně analyzovala všechny situace, byla v mírném šoku a začala tímto směrem pracovat.“
3. „Například, pokud vám řeknou, že nový zaměstnanec, řekněme Petr, je nepřátelský, začnete se k němu chovat zdrženlivěji, zdržíte se rozhovorů a minimalizujete s ním kontakt. Pak Petr v reakci na vaše chování, které se mu jistě zdá chladné, nezahajuje rozhovory ani s vámi nic nedělá. Tím potvrzuje názor a očekávání, že je nepřátelský. Tento zajímavý efekt lze nazvat sebenaplňujícím se proroctvím, ke kterému dochází v mezilidské komunikaci.“
https://4brain.ru/blog/pygmalion-effect/
4. „Experimentátor, který pevně věří v hypotézu nebo spolehlivost informací, nevědomě jedná tak, aby dosáhl odpovídajících výsledků potvrzujících hypotézu. Tomu se říká Pygmalionův efekt. V experimentu R. Rosenthala byli účastníci pověřeni provedením určitého úkolu (experimentu) s populací krys, a to sledováním jejich chování v bludišti. V jednom případě bylo účastníkovi řečeno, že krysa je „chytrá“, a v jiném případě, že je „hloupá“. V důsledku toho byla získána data, která to potvrdila.“
Ukázalo se, že když účastník pracoval s „chytrou“ krysou, byl k ní jemnější, hladil ji, a proto si za splnění úkolu vytvořil další pozitivní posily. Následně R. Rosenthal svou studii zopakoval ve škole, kde učitelé působili jako experimentátoři. Ukázalo se, že „schopní“ (ve stejné míře jako krysy) studenti dosáhli výraznějšího úspěchu.
https://psyfactor.org/lib/pygmalion_effect.htm
5. „V praxi personální práce se Pygmalionův efekt projevuje v tom, že očekávání manažerů ohledně výsledků práce jejich podřízených mohou tyto výsledky sama ovlivnit. Existuje tedy tendence, podle které manažeři, kteří si svých podřízených vysoce cení a očekávají od nich dobré výsledky, dosahují vyšších výsledků. A manažeři, kteří své podřízené považují za bandu líných a pomalých lidí, tj. původně nastavených na špatné výsledky, přesně to dostávají.“
http://www.felicidad.ru/2013/06/blog-post_30.html
Pygmalionův efekt lze často pozorovat ve vztazích rodič-děti.
„Pokud svému dítěti před běžeckým závodem řeknete: ‚Spadneš, běhání není tvoje silná stránka,‘ pak vaše dítě bezpochyby spadne. Protože jste ho přesvědčili, že se to stane. A existuje něco, co ho zavazuje vaši předpověď splnit. Ale pokud místo toho tomu samému dítěti řeknete: ‚Běž, leť, nezastavuj se, a když spadneš, budu tam, abych ti pomohl vstát,‘ dítě si povede lépe, než kdybyste mu neřekli vůbec nic…“ V tomto článku vám povíme o síle vašich slov a o tom, jak formují chování vašich dětí.“ https://blog.cognifit.com/ru/-/
Zde je další zajímavý příklad a vysvětlení významu tohoto efektu:
„Význam Rosenthalova efektu lze vyjádřit takto: pokud člověk věří v předpověď, kterou obdržel, pak se, aniž by si to uvědomoval, začne chovat tak, že jeho rozhodnutí a činy nakonec vedou k naplnění této věštby. Jinými slovy, člověk sám dělá vše pro to, aby se předpověď splnila, ale na vědomé úrovni to nevidí a zdá se mu, že se předpověď splnila, protože se hvězdy seřadily, karty do sebe zapadly, [vložte dle potřeby].“
Uveďme praktický příklad. Řekněme, že vám věštkyně řekla, že brzy potkáte svou spřízněnou duši. Zatímco čekáte, začnete se lépe oblékat, chodit na různé akce, být milejší a společenskější k zástupcům opačného pohlaví – koneckonců, vaše osudové setkání je velmi blízko! V důsledku toho skutečně potkáte milého člověka a on nebo ona se stane vaší spřízněnou duší. Věštba se naplnila! Ale vedlo k tomu vaše chování, které se změnilo, protože jste předpovědi uvěřili.
Víra. Tohle je podle mého názoru velmi zajímavé téma. Myslím, že mám mnoho falešných přesvědčení, kterým jsem upřímně věřil mnoho let.
Víra člověka určuje jeho chování. Jistě, pokud svá přesvědčení přehodnotíte, můžete se zbavit mnoha problémů, konečně přestat šlapat na stejné hrábě. Lidé se samozřejmě vždy hádali o nejrůznějších tématech. Co je pravda a co lež? Víra jsou tvrzení. Tvrzení o nás („Jsem laskavý“, „Jsem chytrý“) nebo o jiném („On je dobrý“, „On je zlý“), o jiných lidech („Oni jsou dobří“, „Jsou chytří“). To je obecně jakékoli tvrzení týkající se čehokoli nebo se vás nebo jiné osoby týká.
V něco jsme věřili a pak jsme sami přispěli k tomu, že se naše víra uskutečnila a potvrdila.
Neverbální signály. Naše tělo (držení těla, výrazy obličeje, gesta) poskytuje informace lidem kolem nás. Tělo nikdy nelže.
Zvyk. S určitými lidmi se chováme zvyklým způsobem. Ale člověk má mnoho stran, rysů.
Co od člověka očekáváme? Sami ho k tomu provokujeme. Dáváme mu signály.
Způsob, jakým se k člověku chováme (výrazy obličeje, gesta, intonace), určuje, jak se chová.
Minulé zkušenosti. Jsme zvyklí na to, že se k nám člověk vždycky chová určitým způsobem. A my se k němu vždycky takhle chováme. A on, jako zrcadlo, odráží nás, tedy naše chování.
Jsme zvyklí si myslet, že jak se člověk chová kolem nás, tak se chová vždy. To není pravda. Náš obraz o člověku se utváří z toho, jak jsme ho viděli v určitém okamžiku. Ale jak se chová s různými lidmi? To nevíme. Nejsme vedle daného člověka neustále.
Rosenthalův efekt, lépe známý jako Pygmalionův efekt, je psychologický jev, který zahrnuje předvídatelné chování v důsledku chybného vnímání situace jinou osobou nebo skupinou lidí. Jednoduchý příklad: pokud se v týmu objeví nový člověk a někteří kolegové řeknou, že je nepřátelský, pak se přirozeně pokusíte s touto osobou omezit komunikaci, nebo se jí dokonce vyhnout a ignorovat ji. Pak se tento nový zaměstnanec, když vidí postoj týmu k němu, začne vyhýbat kontaktu s kolegy, čímž potvrdí svou údajnou nepřátelskost. Takový zajímavý efekt lze nazvat sebenaplňujícím se proroctvím.
Příběh
Sociologové tento jev identifikují již dlouhou dobu. Nejvýraznějším příkladem takového psychologického jevu je bankrot během Velké hospodářské krize ve Spojených státech: různé dohady a fámy šířily informace o bankrotu banky, což vyvolalo mezi klienty rozruch, kteří okamžitě začali vybírat peníze ze svých účtů, a to se dělo hromadně. Banka samozřejmě nemá dostatek hotovosti na to, aby vydávala peníze všem svým klientům. Banka se tak kvůli fámám stala skutečným bankrotářem.
Psycholog Robert Rosenthal byl první, kdo aktivně studoval tento jev, a to na základě údajných výsledků některých experimentů. Během studie bylo zjištěno, že vědci mohou dosáhnout výsledků v závislosti na svém postoji přímo k experimentu a testované osobě.
Tato studie vedla vědce k uvědomění si, že ve svém výzkumu musí minimalizovat jakékoli dohady. Řešením bylo jednoduše neposkytnout vědcům přístup k danému subjektu nebo skupině subjektů, aby se předešlo falešným očekáváním. Tato metoda slepého přístupu se používá dodnes.
Při studiu Rosenthalova výzkumu psychologové neignorovali ani další oblasti života. Například jedné skupině studentů bylo řečeno, že je budou učit ti nejkvalifikovanější učitelé, zatímco jiné skupině bylo řečeno, že budou mít ty nejobyčejnější, průměrné učitele. Na konci roku se ukázalo, že první skupina kurz dokončila úspěšněji a v testu IQ dosáhla vyššího skóre.
Aktuální výzkum Pygmalion efektu
V dnešní době výzkum tohoto jevu pokročil daleko vpřed a abychom vás, čtenáře, nezatěžovali složitými řečmi, můžeme jednoduše říci: probíhá výzkum toho, u koho a v jakých situacích se tento efekt projeví.
Když se do této problematiky ponoříte, uvidíte, že i když vezmete v úvahu všechny individuální rozdíly mezi lidmi, do hry vstupují faktory, jako je síla vnímání a jak dlouho se lidé znají.
K Pygmalionovu efektu dochází s největší pravděpodobností, když je příjemce informace v pozici s větší mocí než samotný cíl. Velký vliv má také to, zda se lidé dříve znali. Čím více spolu dva lidé komunikují a poznávají se, tím menší je pravděpodobnost, že vzniknou mylné představy.
Jak víme z nedávných studií této problematiky, v běžném, každodenním životě se tento efekt projevuje mnohem silněji než v laboratoři. Jak již víme, laboratorní studie prokázaly významné ukazatele. V reálném životě se však tento efekt ukázal být rozšířenější než stejný Rosenthalův jev, který má nižší pravděpodobnost výskytu.
Další důležitou otázkou je: jak dosáhnou domněnky mas svého konečného cíle, když někteří si mohou utvořit názor na základě komunikace, zatímco ostatní jsou rukojmími falešných domněnek?
Tento vliv se vztahuje k tzv. sociálně-emočnímu klimatu, které si vnímající člověk kolem sebe vytváří, zahrnuje různé neverbální signály, které naznačují otevřenost a připravenost člověka k přátelství. Učitel, který vkládá do žáka velké naděje, s ním bude zacházet loajálněji, bude mluvit klidněji a podrobněji vysvětlí konkrétní problematiku.
Význam efektu očekávání
Vzhledem k tomu, že nepřesné předpoklady mohou negativně ovlivnit konečný výsledek jednání, stojí za to pokračovat ve studiu tohoto jevu nejen v uzavřených laboratořích, ale i v každodenním životě. Koneckonců, jeden takový malý objev vedl ke změně strategie veškeré vědecké práce v psychologii i dalších vědách.
Je důležité pochopit, jakou roli ve skutečnosti hrají předpoklady člověka ve vztahu k ostatním lidem – to se odráží v celém životě člověka. Lze to vysledovat od těch nejvýznamnějších událostí až po ty, které mohou radikálně změnit život člověka.
Vědomí, že první dojem hraje obrovskou roli v další interakci lidí, znamená být v této záležitosti vyzbrojen a připraven na neočekávané osudové situace. Jednoduše řečeno, znalost Pygmalionova efektu umožňuje předvídat určité události, chápat, jak se k vám ten či onen člověk bude chovat, což hraje důležitou roli v jakékoli oblasti života.
