Kdo platí instalaci elektroměru?

V souladu s nařízením vlády Ruské federace ze dne 06.05.2011. května 354 č. 23.11.2009 je měřič měřicí zařízení, které měří objem spotřeby energetického zdroje v bytě. Federální zákon č. 261-FZ ze dne XNUMX. listopadu XNUMX uvádí, že vlastníci budov musí zajistit, aby dům splňoval požadavky na energetickou účinnost a byl vybaven zařízením pro měření energie. Identifikují skutečnosti nesouladu elektroměrů s regulačními požadavky. Vadné měřiče je nutné vyměnit. Energetický průzkum prováděný v domácnosti kvalifikovanými odborníky může identifikovat měřiče, které je třeba vyměnit. Pro výměnu zařízení majitelé bytového domu kontaktují organizaci zásobování energií s žádostí.

Osoba, která podává žádost o výměnu měřidla, musí v dokumentu uvést následující informace:

  • Název dokumentu.
  • Místo a datum aplikace.
  • Jméno zákazníka s uvedením jeho poštovní, emailové adresy a kontaktního telefonu.
  • Adresa provozovny, kde je potřeba vyměnit elektroměr.
  • Informace o umístění měřicího zařízení a jeho technických vlastnostech.
  • Požadavky na nové měřicí zařízení.
  • Podrobnosti smlouvy o dodávce elektřiny.

Další dokumentace. Kromě žádosti by vlastník žádající o výměnu měřiče měl mít s sebou potřebný balíček dokumentů, konkrétně:

  • doklad o vlastnictví nemovitosti, ve které se nachází měřič, který má být vyměněn;
  • občanský pas s registrační značkou;
  • plná moc nutná pro zástupce vlastníků.

Na základě výsledků posouzení těchto dokumentů rozhodnou oprávněné orgány o výměně měřidla za nové.

Na konci postupu výměny odborníci vypracují odpovídající zprávu. Náhradní certifikát musí být podepsán objednatelem a zhotovitelem. V aktu strany zaznamenávají následující informace:

  • Místo instalace zařízení.
  • Adresa bytového domu.
  • Charakteristika vyměňovaného měřidla, tj. jeho typ, číslo, rok výroby a aktuální stav.
  • Charakteristika instalovaného měřiče.
  • Termín montáže elektroměru.
  • Název právnické osoby, která zařízení nahradila.

Vzor zprávy je k dispozici u odborníka, který instaloval měřicí zařízení. Vyplní dokument a jednu kopii předá zákazníkovi.

A hlavní otázka: na čí náklady je elektroměr vyměněn? Občanský zákoník Ruské federace stanoví pravidlo, podle kterého výměnu elektroměru pro občana, který využívá elektřinu pro domácí účely, provádí organizace zásobující energii, pokud zákon nebo jiné právní předpisy nestanoví jinak.

Taková organizace, jak je uvedeno v části 2 Čl. 543 občanského zákoníku Ruské federace je povinna podporovat:

1. Zabezpečení energetických sítí.

2. Řádný technický stav měřicích zařízení.

Vadné elektroměry tak musí být vyměněny na náklady organizace zásobující energii obsluhující občanského účastníka. Po obdržení žádosti o výměnu elektroměru musí zaměstnanci organizace zásobování energií neprodleně přijmout vhodná opatření, pokud se byt nebo dům nachází v obecní majetek.

Pokud byla výměna provedena v bytě nebo soukromém domě, který privatizovánoA elektroměr je umístěn přímo v bytě nebo domě, pak je výměna provedena na náklady vlastníka, od majitel nemovitosti, musí nést veškeré finanční náklady na údržbu svého majetku.

Mnoho obytných budov je navrženo tak, že měřicí zařízení nejsou umístěna v bytě, ale na podestě. Co dělat v tomto případě? Ustanovení 7 491 nařízení vlády Ruské federace ze dne 13. srpna 2006 zní: je umístěn elektroměr bytu na přistání, pak je toto zařízení určeno měření elektřiny se týká společného jmění domu a veškeré náklady na jeho údržbu nese správcovské společnosti.

Je ale také nutné prostudovat smlouvu uzavřenou mezi vámi a správcovskou společností vašeho domova. Ve smlouvě musí být uvedeno, které práce (podle objemu) jsou v kompetenci správcovské společnosti. Tam by mělo být uvedeno, kdo ponese náklady na výměnu, instalaci a údržbu elektroměrů na podestu.

READ
Jaká hnojiva jsou potřeba při jarní výsadbě ovocných stromů?

Bydlím v Moskevské oblasti, ve Fryazino, na třídě Mira.

V roce 2013 si všichni obyvatelé našeho objektu nechali vyměnit staré elektroměry za nové. Vyměnili to zdarma, ale doklady obyvatelům nedali. Neptali jsme se, protože jsme si mysleli, že měřiče ve vchodu jsou společným majetkem, který je udržován na náklady správcovské společnosti.

V roce 2019 vypršela platnost tohoto modelu měřiče. Správcovská společnost všem oznámila, že se budou měnit měřidla na náklady vlastníků. Šel jsem to zjistit, protože nechci platit 8000 XNUMX rublů za výměnu: měřiče jsou společným majetkem, jehož údržbu musí platit správcovská společnost. Řekli mi, že správcovská společnost nic nezaplatí, ale odpověď nebyla podložena žádnými regulačními dokumenty.

Kdo a na základě čeho nakonec musí zaplatit výměnu měřidel? Bohužel jsem na internetu nenašel vyčerpávající odpověď na tuto otázku. Všechny články říkají, že se musí změnit buď na náklady vlastníků, nebo na náklady správcovské společnosti, ale chybí odkazy na regulační dokumentaci.

Je možné vrátit peníze, které jsem utratil za výměnu měřidel, pokud se ukáže, že to bylo ze strany správcovské společnosti nezákonné?

Ilyo, správcovská společnost má pravdu. Jednak má dům jeden společný elektroměr a individuální měřiče, které patří obyvatelům. Říká se jim také individuální měřicí zařízení (IMU). Ve skutečnosti je vlastnictvím vlastníků bytů i běžný stavební měřič (GMU), který jsou povinni na vlastní náklady udržovat v dobrém stavu, ale patří doslova všem vlastníkům bytů v domě.

Za druhé, správcovská společnost provádí veškeré své úkony na náklady vlastníků bytového domu (MKD). Tedy i na vaše náklady. Jsou ale dvě možnosti: náklady na výměnu běžného stavebního měřiče jsou již zahrnuty v tarifu podle smlouvy o správě bytu, nebo se peníze vyberou dodatečně. Správcovská společnost je výkonným umělcem, dělá to, za co byla placena pravidelnými nebo jednorázovými příspěvky.

Je možné neměnit počítadlo?

Všude by měly být instalovány měřiče pro měření spotřebované elektřiny. Pokud si spotřebitel měřidlo instalovat nechce, musí si jej namontovat dodavatel energie sám a následně požadovat po spotřebiteli úhradu samotného zařízení a práce na jeho instalaci a utěsnění. Pokud instalace vyžaduje přístup do bytu, je vlastník bytu povinen vpustit do bytu specialisty na prodej energií.

Někdy je elektroměr v bytě, někdy ve vchodu. Ale v obou případech počítá spotřebu energie v jednom bytě a majitelé tohoto bytu jsou povinni zaplatit jeho instalaci a výměnu. Pokud je ve vchodu umístěno měřicí zařízení, které patří ke konkrétnímu bytu, nestává se společným majetkem. Jednoduše se snáze udržuje a odečítá.

Pokud měřidlo dosáhlo konce své životnosti, je rozbité nebo bylo odstraněno, je to ekvivalentní skutečnosti, že neexistuje měřidlo. Aby motivovali spotřebitele, aby měli funkční elektroměry, nastavili zvýšené tarify elektřiny pro byty bez elektroměrů – 1,5krát.

Pokud vám elektroměr ve vchodu nikdo nevymění a jeho životnost skončí, bude nerentabilní platit za elektřinu: bude vám účtováno podle počtu osob přihlášených v bytě, podle nadsazené normy spotřeby a podle tarifu 1,5 krát vyšší než u vašich sousedů. Tuto situaci jsem již podrobně rozebíral v samostatném článku.

READ
Co byste měli přidat na zahradní záhon při sázení česneku?

Myslím, že když přijdou vyměnit měřiče na celý vchod, vymění i ty vaše a pak vám na účtenku přidají řádek, abyste to zaplatili. Protože měřič musí být v dobrém provozním stavu a vlastník je povinen zaplatit za jeho dobrý provozní stav.

Vše o tom, jak žít v Rusku

A komunikovat s Velkou Británií a sousedy – v našem seznamu adresátů. Přihlaste se, abyste nezmeškali důležité články

Musím si připlatit za výměnu měřiče?

V situaci s měřičem ve vašem bytě je vše jasné: je součástí vašeho majetku, a pokud jste jeho jediným vlastníkem, výměnu si zaplatíte sami.

Existují však také obecné domovní měřiče: berou v úvahu elektřinu spotřebovanou v celém domě za měsíc. Pokud od celkové částky odečtete odečty všech bytových měřicích zařízení, získáte množství elektřiny spotřebované ve vchodu: pro výtahy, osvětlení schodišť, napájení požárních hlásičů. Celková spotřeba elektřiny je rozdělena mezi všechny vlastníky v poměru k ploše bytů. Takto se v našich účtenkách objevuje řádek „JEDNA“ – obecné domácí potřeby.

Běžný domovní elektroměr má mnoho vlastníků, patří tedy do společného majetku a za údržbu společné nemovitosti odpovídá správcovská společnost. Ale zcela na úkor obyvatel. Pokud smlouva o správě bytového domu přímo určuje výměnu běžného stavebního měřiče jako odpovědnost správcovské společnosti, znamená to, že náklady na výměnu jsou zahrnuty v poplatku za údržbu bytových prostor, který již platíte měsíčně. V tomto případě není třeba připlácet za výměnu řídící jednotky.

Předpisy zmiňují, že do platby za bytové prostory je možné zahrnout náklady na instalaci běžného domovního měřiče. Není zde žádná zmínka o jakýchkoli omezeních výměny.

Chcete-li zjistit, zda je výměna měřidel uvedena v seznamu již zaplacených služeb správcovské společnosti, podívejte se na smlouvu o správě vašeho domu. To lze provést na webových stránkách Reformy bydlení a komunálních služeb. Uvidíte všechny informace o vašem domě a v sekci „Správa“ si můžete stáhnout aktuální verzi smlouvy. Pokud ze smlouvy nevyplývá, že součástí povinností správcovské společnosti je výměna společného domovního měřiče, budete muset za výměnu zaplatit zvlášť.

Například smlouva o správě mého domu neříká nic o výměně měřicích zařízení. Nejbližší odpovědností našeho trestního zákoníku je ustanovení 2.1.16 o provádění opatření na úsporu zdrojů. Vágní formulace ale nezavazuje správcovskou společnost k provedení náhrady za peníze, které již obyvatelé domu zaplatili. To znamená, že se budu muset za pár let podílet i na nákupu nového komunálního elektroměru

Abych to shrnul: ne všechny měřiče ve vchodu jsou společné pro budovu. Pokud elektroměr počítá pouze spotřebu ve vašem bytě, budete muset staré zařízení vyměnit na vlastní náklady. Pokud měřič počítá spotřebu v celém domě, zda budete muset připlácet, nebo ne, záleží na obsahu smlouvy o správě bytu.

Máte-li dotaz ohledně osobních financí, práv a zákonů, zdraví nebo vzdělávání, napište nám. Na nejzajímavější otázky odpoví odborníci časopisu.

Stáhnout

To je velká nehoráznost. Občané nechodí do obchodu s vlastní váhou!! Prodejce váží své zboží na své váze. Proč tedy prodej energií prodává svou elektřinu občanům na našich měřičích?

Co je to za měřidlo – 8 rublů s instalací a pouze na 6 let?)) Po šestiletém období probíhá pouze prvotní ověření. Zdůrazňuji – PRIMÁRNÍ.

To vše je velmi podivné, že ze zákona jsou jednotlivá měřicí zařízení zodpovědná majitelům. Majitel domu je spotřebitelem elektřiny nebo tepelné energie a platí za službu podle tarifu stanoveného na federálním, regionálním nebo obecní úrovni.. Proč by měl majitel platit více za zařízení?účty, které ani pořádně neumí správně používat?
Dodavatelé a zprostředkovatelé tepla a elektřiny si účtují peníze za dodávku energie majiteli bytu a zohledňují ji (jelikož přišli s nápadem zohlednit ji, potřebují ji pro kalkulaci nákladů), ale my ne. platit další poplatky celulárním operátorům za to, že tam někdo počítá minuty a megabajty, neplatíme obchodům zvlášť váhy, protože na nich váží zboží. ale tady je to prostě nějaká komunální „mafie“. oni chtít vše svalit na majitele.. nehorázné vydírání a ještě více právně podporované.
a takové slovo neexistuje: musí! Je to možné bez měřicích zařízení a ve zvýšeném standardu a za zvýšený tarif. Pokud se ale majitelé bytových domů mezi sebou přátelsky dohodnou, že vykopnou Správcovskou společnost a nějakým způsobem zaplatí společný stavební měřič
(podle obvyklého tarifu nutno říci, protože běžný domovní měřič je přece zařízení a ne prázdné místo) pak si mezi sebou rozdělují, co měřič namotal v poměru k přihlášeným obyvatelům nebo metrům čtverečním ( v případě vytápění), pak dojde ke skutečným úsporám. Ale správcovské společnosti a dodavatelé, kteří s nimi obvykle obchodují, samozřejmě udělají vše pro to, aby takovému vývoji v bytových domech zabránili

READ
Je nutné pod postele pokládat geotextilii?

Žijeme v rezidenčním komplexu Rasskazovo v Moskvě. Elektroměry jsou umístěny u vchodu, v uzamčených skříních. Klíče od skříně má pouze správcovská společnost. Obyvatelé nemají ke svým elektroměrům vůbec přístup, nebo dokonce kontrolují odečty. Chcete-li otevřít skříň, musíte zavolat elektrikáře za zvláštní poplatek a není pravda, že přijde. Je to legální?

shuric, to je samozřejmě nezákonné, pokud správcovská společnost sama předkládá odečty z elektroměrů, je to velmi neobvyklé a pohodlné, ale proč to tato správcovská společnost dělá, není jasné. Obvykle je to správcovská společnost nebo zprostředkovatel, kdo zahrne vyúčtování elektřiny do účtenky, nebo dokonce účtenka od energetické společnosti přichází samostatně. Pokud tomu nevěříte a myslíte si, že správcovská společnost podvádí, požádejte o výměnu dveří těchto „skříní“ za dveře s oknem.

marina

Elektroměr mých rodičů je umístěn mimo byt. Jednoho dne, když jsme se vrátili domů, našli jsme pod dveřmi ležet naše měřidlo (dvoutarifní měřidlo, které vydrželo maximálně rok), v celém domě byly instalovány „chytré“, které samy přenášejí odečty. Nebyla žádná varování.
Jak se klasifikuje takové zacházení s cizím majetkem?

Marina, Pokud jsme povinni instalovat měřiče na vlastní náklady a hradit jejich instalaci, pak nemáme právo je bez svolení majitele odstranit a nahradit jinými! Nejprve musíte vrátit peníze v plné výši za vše a poté nainstalovat alespoň kolečko s křečkem dovnitř! Žaloval bych o plnou náhradu vynaložených peněz a zaplacení morální škody! Tito bandité si dělají, co chtějí, ale my mlčíme a házíme peníze doleva a doprava!

Marina, musíte si přečíst smlouvu, možná se v ní uvádí, že obyvatelé převádějí na správcovskou společnost právo na výměnu měřidel a nějakého majetku. Obecně je to samozřejmě nezákonné, měřič je majetkem, i když nefunguje, je cenný. Napište stížnost.

Dmitrij, Dmitrij, jaká dohoda se správcovskou společností! Žádné nejsou a nikdy nebyly, rozhodně v mém městě! Jen na účtence za energie si můžete přečíst, kdo se nám teď hrabe v kapsách: „Krasnaya Sinka LLC“ nebo „UD Yopstudy“!

Konstantin Novikov

Koroljově, kvůli rekonstrukci školky byla dvakrát až třikrát po sobě vypnuta elektřina v celém vchodu (zřejmě přestřiženo dráty). Kvůli tomu selhal elektroměr. Kdo by měl v této situaci zaplatit výměnu?

READ
Jak správně štípat melouny ve skleníku?

Konstantine, v den, kdy se přístroj porouchal, jste se měl obrátit na trestní zákoník a požadovat sepsání protokolu o poruše s uvedením pravděpodobné příčiny. Pokuste se získat zprávu od stavbyvedoucího o události. Pak vyhledejte odborníka, který potvrdí příčinu poruchy. A pak napsat stížnost tomu, kdo za to podle odborníka může.

Konstantin Novikov

Alice, proto je v tomto ohledu snazší provést změnu na vlastní náklady.

Konstantina, podle toho, kolik stojí nový měřič.

Konstantine, budete si muset najmout právníka a na vlastní náklady provést vyšetření, které určí, kdo je viníkem tohoto incidentu. A pak následuje soudní spor s energetickou společností, která je s největší pravděpodobností na vině, přesněji řečeno pravděpodobně se zhotovitelem.

můj vnitřní 2-tarifní měřič začal fungovat divně. Denní počítání probíhá, ale noční počítání trvá již několik měsíců, nadále odesílám stejné údaje. co to ohrožuje?

Vados, nic! Jděte, přiznejte se a zaplaťte za překročení nákladů + penále + za diagnostiku a opravu starého nebo nového měřiče a jeho instalaci! Vypadá to, že jsi milionář, kámo!

GML, milionář? záleží na starých nebo nových. Je to tak, elektroměr lze opravit zdarma, ale jeho demontáž a montáž bude stát minimálně 4000 a možná budete muset koupit nový elektroměr za 2-3 tisíce. kde bereš informaci, že nic nehrozí?

Vadosi, musíme to co nejdříve zkontrolovat.

Můj byt není zprivatizovaný, ve společenském nájmu. Na čí náklady je výměna?

Taťána, na náklady majitele bytu. Více podrobností zde: https://journal.tinkoff.ru/ask/zhdu-zamenu/

Jurij Alekseevič

Ilyo, pošli to do .. správcovské společnosti. A „právník“, který vám radí, zjevně neříká dost. A odpověď na vaši otázku je ve vašem dopise. Píšete, že v roce 2013 byly instalovány nové měřiče, které již v roce 2019 dosloužily. VZTEKAT SE!! Na každý měřič, který pochází z továrny a je zapečetěn tovární pečetí, je poskytována záruka 16 let. Všechno! A nemůže to být jinak. A za druhé. Pokud tomu rozumím, správcovská společnost si za výměnu měřiče účtovala až 8000 500 rublů! Jsi blázen, nebo co? Průměrná cena za metr se pohybuje v rozmezí 900-1000 rublů. 1000 rublů. – už trochu drahé. náklady na spojovací práce jsou 1500-XNUMX rublů. Všechno ostatní je podvod a chamtivost. Yuri.

Anatolij Popov

Při převzetí bytu v bytovém domě v roce 2001 nebyly obyvatelům (spotřebitelům) vydány pasy na elektroměr a osvědčení o instalaci a uvedení do provozu. Jak může spotřebitel vědět o životnosti těchto zařízení? A nikdo neví, kde tyto dokumenty jsou. Společnost Energosbyt Plus bez upozornění spotřebitele na konec životnosti zařazuje tarif, který se zvyšuje o 1.5. Člověk má automatickou platbu a netuší, že je čas vyměnit elektroměr. Je to fér?

Anatoly, mohl by být zvýšený tarif kvůli automatické platbě, ve které se platí peníze, ale údaje se nepřenášejí?
Informaci o tom, že měřidla brzy skončí, najdete na účtenkách.

Bohužel se autor mýlí ve slově „naprosto“ ohledně ODPU. Povinnost nahradit je má Správcovská společnost bez ohledu na to, zda je to uvedeno ve Smlouvě. Viz např. bod 18 PP č. 291 „O minimálních standardech“ (odpovědností ŘO je „výměna kontrolních a měřicích přístrojů“).
Nebo to podrobně popsal Lipetsk GZHI: http://ggilipetsk.ru/news/nachislenie-platy-za-remont-i-poverku-obshhedomovyx-priborov-ucheta-administrativnaya-otvetstvennost-dolzhnostnyx-i-yuridicheskix-lic-za- nezakonnoe -nachislenie-platy-za-remont-i-poverku-odpu/

Je prostě levnější neměnit zastaralý měřič! Dříve jsem v každé místnosti rozsvěcoval jednu 40wattovou žárovku, pračku jsem používal jednou týdně, naplnil ji do posledního místa, snažil jsem se vůbec nesledovat televizi – obecně jsem hodně ušetřil za elektřinu! Měřič je zastaralý a naúčtovali mi zvýšený tarif! Nyní využívám všechny spotřebiče naplno a platím téměř stejně jako u předchozího spoření!

READ
Jak zalévat sazenice paprik, aby se netáhly?

Dmitry, Měřicí zařízení musí a priori zajistit dodavatelé! Není to pro ně výhodné, je snazší a jednodušší vytlačit peníze ze spotřebitelů! Například s teplem! Elektroměr musí namontovat dodavatelská firma (my jsme povinni zaplatit), ale s montáží nespěchají ani za úplatu, protože hned dostanou méně! Platíme za kompletní opravu, ale není to v našem domě, zřejmě někdo potřebuje postavit další sídlo víc, než my potřebujeme udělat novou střechu a vyměnit shnilé, rozpadající se trubky! Ve sklepě instalatéři udělali díru do kanalizačního potrubí, aby nemuseli pokaždé běhat do sklepa a uklízet! Veškerá špína teče do sklepa, postupně rozleptává vše kolem, ale každý měsíc vykácejí z bytu kus na údržbu a opravy domu – přibližně 80 tisíc měsíčně! Není to špatné za nicnedělání! A nemůžete dostat zprávu o odvedené práci, bečí jako ovce, něco nesrozumitelného a vyhodí vás z kanceláře! Když přijmou zákon, že by nám naopak účtovali méně, když není měřák na vše, co spotřebujeme, tak jen tito chmatáci poběží vše instalovat sami! A takzvané zboží, které zavoláte, stojí ve skutečnosti haléř a poskytují nám ho za stonásobně vyšší ceny! Ať už jsou žárovky ve vchodu rozsvícené nebo zhasnuté, výše obecných výdajů domu se nemění, ať už je používáte nebo ne, stále platíte!

Na stránkách Ministerstva energetiky Ruské federace v článku o federálním zákonu „O změně některých právních předpisů Ruské federace v souvislosti s rozvojem systémů měření elektrické energie (výkonu) v Ruské federaci“ doslova říká toto: „Spotřebitel je tak od 1. července 2020 osvobozen od povinnosti provozovat měřicí zařízení, informovat někoho o poruše měřicího zařízení a instalovat nové měřicí zařízení.
Spotřebitel má jedinou povinnost zajistit neporušenost měřicího zařízení, a to pouze v případě, že je měřicí zařízení umístěno na hranici pozemku nebo uvnitř objektu spotřebitele.
Zákon stanoví:
– v případě poruchy (ztráty) měřicího zařízení nebo uplynutí jeho kalibračního intervalu je garantující dodavatel nebo organizace sítě povinna obnovit měření elektřiny instalací nového měřicího zařízení.“
Jak tyto informace interpretovat?
Děkujeme!

V mém bytě už 1.5 roku nikdo nebydlí, každý měsíc jsem posílal stejné odečty s poznámkou “nikdo nebydlí” na bytový odbor, měřidlo vypršelo. Nutí mě platit za rok dle standard, je to legální, nepoužil jsem elektřinu?

účtovat jeden podle vzorce: běžný domovní elektroměr minus stavy jednotlivých měřicích zařízení – klamání, krácení spotřebitelů, za což podle příslušného článku hrozí trest odnětí svobody na 2 až 7 let, pokud se nepletu, odcizená elektřina a nesprávně poskytnuté informace se neberou v úvahu. kontroloři byli propuštěni. atd. Někteří elektrikáři navíc naznačují instalaci bočníků tak, že by měřič šel za příplatek o polovinu méně. Neponořil jsem se do hloubky, ale i po instalaci samostatných měřicích zařízení se jedné společnosti zabývající se prodejem energie podaří pod různými záminkami účtovat 10krát více. Neřeknu o všech, ale šéfové jsou zřejmí.

Komentář smazán uživatelem

V, to je norma z budoucnosti a vy jste to poněkud špatně pochopil. Měřiče by měl mít každý, ale energetici budou muset vymyslet a nainstalovat systémy pro dálkové ovládání měřičů.

Rate article
Add a comment

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: